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FAQ

Domande frequenti

Risposte rapide su camere, servizi e organizzazione del soggiorno.

Cerca per parola chiave, filtra per categoria oppure seleziona una delle domande qui sotto.

18 risultati

Il Wi-Fi è gratuito? Dove trovo la password?

Sì, il Wi-Fi è gratuito e veloce in tutta la struttura. La password è indicata in camera e nel messaggio di benvenuto che riceverai prima del check-in.

Come posso prenotare al miglior prezzo?

Per la tariffa più vantaggiosa ti consigliamo di contattarci direttamente su WhatsApp. In alternativa puoi prenotare anche tramite portali come Booking.com e Airbnb, dove potrebbero essere applicate commissioni aggiuntive.

È disponibile il parcheggio?

Non abbiamo un parcheggio privato. C’è parcheggio gratuito in strada davanti alla struttura o nelle vicinanze (non riservato e soggetto a disponibilità).

A che ora posso fare il check-in?

Il check-in è indicativamente dalle 14:00. Se hai esigenze diverse, scrivici prima dell’arrivo e cercheremo insieme una soluzione in base alla disponibilità.

A che ora è il check-out?

Il check-out è entro le 10:00. Per eventuali esigenze particolari (es. deposito bagagli) contattaci in anticipo.

Le camere hanno l’aria condizionata?

Sì, tutte le camere sono dotate di aria condizionata.

Offrite la colazione?

La colazione non è inclusa e non siamo autorizzati a servirla. In struttura trovi però una zona colazione con macchina del caffè a cialde e cialde omaggio, oltre a bollitore e alcuni utensili per fare una piccola colazione in autonomia.

Posso portare animali domestici?

In genere non li accettiamo. Dipende dal periodo e dalla camera: contattaci con anticipo e verifichiamo insieme se è possibile.

È consentito fumare?

No, non è consentito fumare all’interno delle camere e degli spazi chiusi. È possibile fumare solo all’esterno, nelle aree comuni.

Quali metodi di pagamento accettate?

Per le prenotazioni dirette accettiamo bonifico bancario, PayPal, principali carte di credito/debito e contanti in struttura. Su Booking e Airbnb valgono le modalità di pagamento previste dalla piattaforma.

Posso fare richieste speciali?

Certo. Comunica le tue richieste in anticipo (ad esempio orari di arrivo, preferenze di sistemazione o esigenze particolari) e faremo il possibile per aiutarti in base alla disponibilità.

È possibile aggiungere un letto extra?

Dipende dal periodo e dalla tipologia di alloggio. Non tutte le camere consentono un letto aggiuntivo e potrebbe essere previsto un costo extra. Scrivici su WhatsApp indicando date e numero di persone, così verifichiamo insieme.

Posso lasciare il bagaglio dopo il check-out?

La possibilità di lasciare i bagagli dopo il check-out dipende dalla disponibilità del giorno. Se ti serve questo servizio, avvisaci in anticipo e ti diremo se è possibile.

Qual è la politica di cancellazione?

Le condizioni di cancellazione possono variare in base al periodo e al canale di prenotazione (diretta, Booking, Airbnb). Prima di confermare verifica sempre il riepilogo della prenotazione oppure contattaci su WhatsApp per maggiori dettagli.

Fate pulizia e cambio biancheria durante il soggiorno?

La pulizia completa e il cambio biancheria sono previsti prima del tuo arrivo. Durante il soggiorno non è prevista la pulizia quotidiana; eventuali cambi extra di lenzuola e asciugamani sono disponibili su richiesta con un piccolo costo aggiuntivo.

Le stanze sono silenziose?

Le camere si trovano in una zona residenziale tranquilla e sono pensate per offrire il massimo comfort. Come in ogni contesto urbano, qualche rumore esterno può variare in base all’orario e al periodo.

Posso fare il late check-out?

Il late check-out non è garantito, ma può essere valutato in base alle prenotazioni del giorno. Se ti serve, contattaci in anticipo: potrebbe essere previsto un costo extra.

Quali servizi sono inclusi in camera?

In camera trovi bagno privato con doccia, smart TV, Wi-Fi gratuito, aria condizionata, asciugacapelli e un set cortesia di base. Nella zona comune sono disponibili bollitore e macchina del caffè con cialde omaggio.